Japán tudósok tudományos bizonyítékot találtak arra az emberek jobban dolgoznak, ha valaki gratulál nekik. Ez a megállapítás lenyűgöző perspektívát nyit a hogyan elismerő szavakat Nemcsak a munkahelyen, hanem a magánéletben is hatással lehetnek a termelékenységre, az önbecsülésre és a motivációra. De mi áll a dicséret és a jobb teljesítmény közötti kapcsolat mögött? Ebben a cikkben az egyes szempontokat a legfontosabb tanulmányok és azok tudományos vonatkozásai alapján bontjuk le.
A japán kutatócsoport korábban felfedezte, hogy van egy agyterület, a striatum, amely akkor aktiválódik, amikor egy személyt dicsérettel vagy készpénzzel jutalmaznak. Legfrissebb eredményeik szerint Amikor a striatum aktiválódik, úgy tűnik, hogy motiválja az embereket a jobb eredmények elérésére feladat végrehajtása során.
48 felnőtt vett részt a vizsgálatban, és felkérték őket az előadásra egy gépelési gyakorlatot a lehető leggyorsabban. Ez a billentyűk meghatározott sorrendben történő 30 másodperces lenyomását jelentette. A résztvevőket három csoportba osztották különböző értékelési módszerekkel, amelyek nagyon érdekes eredményeket tártak fel.
A dicséret hatása a teljesítményre
A 48 résztvevőt a következőkre osztották:
- Egyéni csoport: Tartalmaz egy személyt, aki egyénileg értékelte a teljesítményét.
- Dicsőítő csoport: Közvetlen, személyre szabott bókokat kaptak egy értékelőtől a feladat elvégzése után.
- Önértékelési csoport: A résztvevők maguk értékelték teljesítményüket grafikonok segítségével, hogy mérjék a fejlődésüket.
Másnap a résztvevők megismételték a gyakorlatot, és az értékelőtől közvetlen dicséretben részesült csoport lényegesen jobban teljesített. Ez a megállapítás megerősíti azt a hipotézist, hogy A bókok pszichológiai ösztönzőként működhetnek, a teljesítmény javítása az ismétlődő feladatokban.
Tudományos bizonyítékok a dicsérő hatás mögött
Az agy számára egy bók fogadása hasonló egy kézzelfogható jutalom, mint a pénz elnyeréséhez. Ez bizonyos területek, például a striatum aktiválódásának köszönhető, amely a jutalmazáshoz és a motivációhoz kapcsolódik. Ezen idegi kapcsolatok erősítésével a dicséret generálhat a pozitív visszajelzést és elősegíti a fejlődés és az önhatékonyság ciklusát.
A dicséret és a neurokémia kapcsolata
A striatum aktiválása mellett a dicséret serkenti a neurotranszmitterek felszabadulását, mint pl dopamin és szerotonin. Ezek a vegyszerek közvetlenül kapcsolódnak a jólét, az elégedettség és az öröm érzéséhez. Ezért egy őszinte bók mély és tartós érzelmi hatást gyakorolhat, és potenciálisan javíthatja a kedélyállapot és a feladatok iránti hajlandóság.
A dicséret hatása a munkahelyen
A dolgozók erőfeszítéseinek és eredményeinek elismerése nem csak pszichológiai, hanem gyakorlati haszna is van a vállalatok számára. Egy friss tanulmány szerint azok a dolgozók, akik a állandó pozitív visszajelzés 3,2-szer nagyobb valószínűséggel motivált legyen és elkötelezettek munkájuk iránt. Ezen túlmenően, a dicséret elősegíti az együttműködésen alapuló és kielégítőbb munkakörnyezetet.
A hatékony dicséret kulcsai
Annak érdekében, hogy a dicséret maximális hatást gyakoroljon a munkacsoportra, elengedhetetlen néhány irányelv betartása:
- Őszinteség és konkrétság: Egy általános bók erőltetettnek tűnhet. Jobb, ha kiemelünk egy konkrét cselekvést vagy eredményt.
- Lehetőség: Az erőfeszítések megfelelő időben történő felismerése erősíti a motivációt.
- Erősítse meg a belső tulajdonságokat: Az eredmény mögött meghúzódó erőfeszítés vagy stratégia dicsérete nagyobb hatást vált ki, mint az eredmény kiemelése.
A túlzott dicséretre támaszkodás kockázata
Minden előnyük ellenére a bókokat nem szabad felületesen vagy manipulatív módon használni. A túlzott dicséret bizonyos emberekben érzelmi függőséget, bizonytalanságot vagy akár túlbecsülést válthat ki. Ezenkívül a hamis vagy tisztességtelennek vélt dicséret ellenkező hatást válthat ki, csökkentheti az önbizalmat és az önbecsülést.
Ebből a szempontból alapvető fontosságú, hogy a bókok hitelesek, jól tájékozottak legyenek, és egy szélesebb stratégia részeként használják fel, amely az embereket valódi erőfeszítéseik és képességeik miatt értékeli.
A tudomány egyre inkább támogatja azt az elképzelést, hogy a szavak őszintén és céltudatosan használva képesek megváltoztatni az emberi viselkedést. Mind a munkában, mind a mindennapi életben az őszinte dicséret nemcsak pillanatnyi elégedettséget generál, hanem pozitívabb és produktívabb környezetet is teremt.