A nyelv egyedülállóan emberi képesség, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ötleteket, érzelmeket és tudást alkossunk, értsünk és osszunk meg. Ennek köszönhetően társadalmakba szerveződhetünk, tudományt építhetünk, művészetet fejezhetünk ki, és életünk során emberek millióival léphetünk kapcsolatba. Azonban nem csak egyetlen módja van a kommunikációnak: a kontextustól, a céltól és a beszélgetőpartnerrel való kapcsolatunktól függően különböző nyelveket használunk .
Ebben a cikkben részletesen megismerkedhetsz a különböző nyelvi típusokkal , azok osztályozásával, jellemzőivel, mindennapi példáival és egymással való kapcsolatukkal. Ezen különbségek megértése segít jobban kommunikálni, értelmezni mások mondanivalóját (még akkor is, ha nem fejezik ki szóban), és kiválasztani az egyes helyzetekben a leghatékonyabb nyelvi típust.
Természetes nyelv
A természetes nyelv az a fajta nyelv, amelyet a mindennapi életünkben spontán módon és előzetes felkészülés nélkül használunk. Más szóval, ez az a mód, ahogyan természetes módon fejezzük ki magunkat a gyermekkorunkban tanult nyelv (spanyol, angol, francia stb.) használatával, valamint a kultúránk részét képező gesztusokkal és kifejezésekkel.
Ezek a természetes nyelvek spontán módon fejlődtek ki az emberi közösségekben az idők során, anélkül, hogy bárki a nulláról tervezte volna őket. Számos olyan vonást osztanak meg, amelyek közösek az emberi nyelvvel: a jel önkényessége (az „asztal” szó nem hasonlít egy igazi asztalra), a múltról és a jövőről való beszéd képessége, a hazugság vagy a képzelet képessége, valamint egy hierarchikus struktúra nyelvtani szabályokkal, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy végtelen számú különböző mondatot alkossunk.
Amikor természetes nyelvről beszélünk, nem csak szavakra gondolunk, hanem a gesztusok, a hanglejtés és az arckifejezések spontán használatára is , amelyek az üzenetet kísérik. Mindez annak a rendszernek a része, amelyet gyermekkorban szinte tudattalanul tanulunk meg, miközben a környezetünkkel interakcióba lépünk.
Mesterséges nyelv
A spektrum másik végén található az úgynevezett mesterséges nyelv , amely abban különbözik a természetes nyelvtől, hogy tudatosan előállított és egy adott célra létrehozott nyelv. Nem spontán módon jön létre egy közösségen belül, hanem tervezést, pontos szabályokat és szinte mindig speciális képzést igényel a használatához.
A mesterséges nyelveket akkor használják, ha a természetes nyelv kétértelmű, pontatlan vagy nem elegendő bizonyos tartalom kifejezésére (például tudományos képletek, számítógépes utasítások vagy összetett zenei struktúrák). Ebbe a tág kategóriába tartozik többek között az irodalmi nyelv , a tudományos és műszaki nyelv , a formális nyelv , a matematikai nyelv és a programozási nyelv.
Irodalmi nyelv
Az irodalmi nyelv az írók által használt nyelvtípus, és esettől függően számos variációja lehet a célközönség szerint. Egyesíti a hivatalos nyelvet, a köznyelvi kifejezéseket, sőt a vulgáris kifejezéseket is, ha a szerző szükségesnek tartja, hogy valósághűséget vagy kifejezőerőt kölcsönözzön a szereplőknek vagy a történetnek.
Megkülönböztető jellemzője, hogy nemcsak az információ közvetítésére törekszik, hanem a szépség, az érzelem és az esztétikai hatások megteremtésére is . Ennek eléréséhez olyan eszközöket használ, mint a metaforák, hasonlatok, irónia, túlzás és más retorikai alakzatok, amelyek lehetővé teszik, hogy többet közvetítsen, mint amit a szó szerinti szavak kifejeznek.
Az irodalmi nyelvben a beszédmód ugyanolyan fontos, mint amit mondunk. Egy olyan párbeszéd, amelyben egy szereplő egy bizonyos akcentussal beszél, információkat árulhat el társadalmi vagy földrajzi származásáról anélkül, hogy azt kifejezetten meg kellene mondani. A szépirodalom, a költészet, a színház és a kreatív írások nagy része erre a nyelvtípusra épül.
Tudományos és műszaki nyelv
Másrészt létezik tudományos nyelvünk , amely a szakemberek zárt körében használt nyelven alapul, ezáltal javítva a kommunikációt, amely mindig az adott terület ismeretére összpontosít. Jellemzője, hogy pontos, objektív és szigorú nyelv , amely igyekszik minimalizálni a kétértelműséget.
A műszaki és tudományos területeken szakmai zsargonok jelennek meg : olyan szakkifejezések és kifejezések, amelyeket egy adott tudományághoz tartozók (orvosok, jogászok, mérnökök, informatikusok stb.) használnak. A tudományos nyelv célja általában az elméleti ismeretek közvetítése , míg a szaknyelv inkább az ismeretek gyakorlati alkalmazására irányul (felhasználói kézikönyvek, protokollok, utasítások stb.).
Az ilyen típusú nyelven belül néhány különösen fontos fajtát találunk, mint például a matematikai nyelv és a programozási nyelv , többek között.
- Matematikai nyelvA matematikai nyelv egyfajta mesterséges, irodalmi, tudományos és műszaki nyelv, amelynek célja, hogy matematikai kommunikáció Szimbólumokat, számokat és operátorokat (például +, −, ×, ÷, =, >, <) használ a kapcsolatok és tulajdonságok pontos kifejezésére, nem hagyva teret a személyes értelmezésnek.
- Programozási nyelvEz egyfajta mesterséges, tudományos és technikai nyelv, amelyet azzal a céllal használnak, hogy kommunikációt létesíteni a számítógépekkel és más számítógépes rendszerek. Egy adott nyelven (például Python, Java, C++) írt utasításkészleten keresztül megmondjuk a rendszernek, hogy milyen műveleteket, milyen sorrendben és milyen feltételek mellett hajtson végre.
Mindkét esetben a nyelv nagyon szigorú szabályok szerint készül: egy apró hiba (egy rosszul elhelyezett írásjel, egy hiányzó pontosvessző) teljesen megváltoztathatja a jelentést, vagy akár működésképtelenné is teheti az „üzenetet”.
Hivatalos nyelv
Másrészt létezik formális nyelvünk , amelyet olyan csoportokon belüli kommunikációra használunk , ahol a kommunikáció formalitása kiemelkedő fontosságú , legyenek azok tudományos vagy szakmai csoportok.
A formális nyelv főbb jellemzői a következők:
- Nem fogunk a laza beszédre jellemző szavak vagy rövidítések kihagyását találni.
- Az úgynevezett töltelékszavakat ("oké?", "tudod?", "ööö...") nem használjuk.
- A szókincs konkrétabb és körültekintőbbelkerülve a felesleges ismétléseket.
- A mondatok általában nyelvtanilag teljesek és az írásjelek helyes használata.
- Az udvarias formulák és a tiszteletteljes névmások („te”, „ti mindannyian”) használata elsőbbséget élvez.
Ezért fogjuk használni, amikor olyan helyzetekben kommunikálunk, ahol nincs ismerősség vagy bizalom, vagy amikor ünnepélyességet és jelentőséget szeretnénk adni a kontextusnak (hivatalos jelentés, intézményi levél, tudományos prezentáció, állásinterjú stb.).
Szóbeli nyelv
A verbális nyelv olyan nyelvtípus , amelyben egy vagy több másik személlyel szóbeli vagy írott nyelven keresztül szóváltás történik . Magában foglalja az összes betűszót, kifejezést, rövidítést, kiáltást vagy közbeszólást, amennyiben azok egy közös nyelvi kód részét képezik.
Ez az emberi kommunikáció legfontosabb eszköze . A hang, a beszéd és az írás mind lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük a dolgokat, miközben egyidejűleg kifejezzük magunkat. Ily módon fejlesztjük a szóbeli kommunikáció és a rendkívül összetett információk közvetítésének képességét, az objektív tényektől a véleményeken át az érzelmekig és az elvont gondolatokig.
A beszélt nyelv egy olyan tanulási folyamat eredményeként írható le, amely gyermekkorban kezdődik, amikor a gyerekek a hallott hangokat tárgyakkal, cselekvésekkel és helyzetekkel társítják. A verbális nyelv a verbális szimbólumok (szavak) nyelvtani szabályok szerinti megértésének és létrehozásának képességeként is felfogható.
A verbális nyelven belül három fő modalitást különböztetünk meg: a szóbeli nyelvet , az írott nyelvet és az úgynevezett ikonikus nyelvet , amikor a vizuális szimbólumok egy, a nyelv szabályaihoz hasonló rendszerbe integrálódnak.
Szóbeli nyelv
A verbális nyelven belül szóbeli nyelvünk van , amely a beszélt nyelvként dominál, így a hangok sorozatán keresztül a gondolatok egyik személyről a másikra terjednek.
A beszélt nyelv olyan elemeket foglal magában, mint a hangnem, a hangerő, a beszédsebesség és a szünetek , amelyek lényeges árnyalatokat adnak az üzenetnek. A „Jól vagyok” vidám hangnemben történő kimondása nem ugyanazt jelenti, mint a visszafogott hangnemben történő kimondása. Ráadásul szinte mindig gesztusok és arckifejezések kísérik, amelyek a teljes üzenet részét képezik.
A beszélt nyelv használatára példák lehetnek egy személyes beszélgetés, egy telefonhívás, egy tanár által tartott óra, egy előadás vagy egy rádióműsor.
Írott nyelv
Írásos nyelvünk is van , ami a beszélt nyelv hangjainak grafikus ábrázolása , így az átadott gondolatok fennmaradhatnak és ismertek lehetnek azok számára is, akikkel soha nem lesz semmilyen kapcsolatunk.
Az írott nyelv grafikus jeleket (betűket, írásjeleket, számokat stb.) használ, amelyeket helyesírási és nyelvtani szabályok szerint rendeznek el. A beszélt nyelvvel ellentétben nem igényli a feladó és a címzett egyidejű jelenlétét: egy könyv, egy e-mail vagy egy jegyzet jóval az írása után is olvasható.
Ez a fajta nyelv lehetővé teszi az üzenet alaposabb átgondolását és áttekintését az elküldés előtt. Különösen fontos az akadémiai, tudományos, szakmai és jogi környezetben, ahol a pontosság és az egyértelműség elengedhetetlen.
Ikonikus nyelv
Végül a verbális nyelven belül találjuk az úgynevezett ikonikus nyelvet is , ahol a vizuális szimbólumokat az ötletek szisztematikus ábrázolásaként használják, és bizonyos szabályok szerint kombinálják őket. Ez az a nyelv, amely alapvető szimbólumokat használ egymással kombinálva , létrehozva egy szókincset, amelyből a nyelvtan épül fel.
Ez egy olyan reprezentációs nyelv, amely egyszerre nyelvi és vizuális . Sok esetben a valóság képek vagy ikonok formájában jelenik meg, amelyeket megtanulunk értelmezni: közlekedési táblák, biztonsági piktogramok, szimbólumok a termékek csomagolásán, alkalmazásikonok a mobiltelefonokon stb. Ezekben az esetekben a szavak feleslegesek; pusztán a kép látásával tudni fogjuk, hogy milyen viselkedés várható, vagy milyen információt közvetít.
Nemverbális nyelv
A nonverbális nyelv egy olyan kommunikációs forma, amely nem használ szavakat, mégis jelentést közvetít . Azok az emberek, akik használják, gyakran nincsenek tudatában az összes üzenetnek, amit küldenek, beleértve a gesztusokat, a testtartást, a járást, a szemkontaktust, a másoktól tartott távolságot, sőt még a hangszínt és a csendet is.
Ez a fajta nyelv megerősítheti, amit szavakkal mondunk, ellentmondhat neki (például amikor valaki azt mondja, hogy „semmi baj”, de dühös arcot mutat), vagy teljesen helyettesítheti azt (egy ölelés, egy mosoly vagy egy szemöldökráncolás kommunikál anélkül, hogy beszélni kellene).
A nonverbális nyelvet további altípusokra osztják, amelyek közül kiemelkedik a kinesikus nyelv és az arckifejezés , de olyan formákat is tartalmazhatunk, mint a proxemika (személyes tér használata), a haptika (érintésen keresztüli kommunikáció) vagy a paralangumentum (a hang azon jellemzői, amelyek nem függenek szavaktól).
Társadalmi nyelv
Általánosságban elmondható, hogy a társas nyelvet úgy definiáljuk , mint azt, amelyet nagyon specifikus helyzetekben és specifikus beszélők használnak. Ez egyértelműen megfigyelhető a gyermekek nyelvi viselkedésében , amikor elkezdik a beszédmódjukat a közvetlen környezetükhöz igazítani.
Ez a nyelv alkalmazkodik az interakció követelményeihez: a gyermek a beszélgetőpartnerétől függően módosítja nyelvi stílusát vagy párbeszédét (nem ugyanúgy beszél egy játszótárssal, mint egy felnőttel). Ily módon a társas nyelv tükrözi azt a képességünket, hogy üzenetünket a helyzethez és az előttünk álló személyhez igazítsuk.
Kinezis nyelv
A kinesikus nyelv egyfajta nonverbális nyelv, amelyet a testünkön keresztül fejezünk ki, beleértve az arckifejezéseket, a testmozgásokat és az összes tudatosan vagy tudattalanul végzett gesztust.
Itt jönnek képbe olyan dolgok, mint hogyan ülünk, keresztbe fonjuk a karunkat, mozgatjuk a kezünket beszéd közben, bólogatunk vagy rázzuk a fejünket, vagy előrehajolunk, ha valami felkeltette az érdeklődésünket. Mindezek az elemek információt nyújtanak érzelmi állapotunkról, magabiztosságunk szintjéről, nyitottságunkról vagy elutasításunkról a másik személlyel szemben.
Arcnyelv
Az arckifejezés a nonverbális kommunikáció második típusa , amely ebben az esetben az arcizmok mozgására és az ezekből eredő gesztusokra összpontosít. Az arc az emberi test egyik legkifejezőbb és legérzékenyebb területe azok számára, akik megfigyelik.
A mosoly, a homlokráncolás, a felvont szemöldök, az összeszorított ajkak vagy a ravasz tekintet mind olyan arckifejezések, amelyek örömöt, meglepetést, haragot, kétséget, félelmet vagy szomorúságot fejezhetnek ki , még mielőtt a személy egyetlen szót is kimondana.
A nonverbális nyelv egyéb formái
A kinetikus és arckifejezési nyelv mellett a nonverbális nyelv más formái is kiegészítik a kommunikációt:
- Proxémiás: a használatára utal személyes térA másik személlyel szemben tartott távolság bizalmat, tiszteletet, kellemetlenséget vagy agressziót jelezhet, és kultúránként változik.
- Haptikus: azon alapul, hogy érintés (kézfogások, simogatások, vállveregetések). Nagyon releváns az érzelmi kapcsolatokban, valamint a gondozás vagy a kísérés kontextusában.
- Paralanguage: magában foglalja a hangszín, ritmus, hangerő, szünetek és hangutánzó nyelv. Bár a beszélt nyelvvel együtt fordul elő, nonverbálisnak tekintik, mivel nem függ a szavak tartalmától.
Nyelvnyelv
A köznyelv egy olyan nyelvtípusra utal , amely a beszélt hely anyanyelvére épül. Például a spanyol Spanyolország köznyelve, de szigorúan történelmi értelemben nem Kolumbia vagy Mexikó nyelve, mivel Spanyolországból származik, és később került be az utóbbi két országba.
Egy adott területen őshonos nyelveket (például kecsua, baszk vagy guarani) szintén népnyelvnek tekintik. Ezt a fogalmat elsősorban a szociolingvisztikában használják egy nyelv és származási közössége közötti kapcsolat leírására.
Egocentrikus nyelv
Az egocentrikus beszéd a gyermekfejlődés normális része . Megfigyeljük, hogy bizonyos szakaszokban a kisgyermekek magukban beszélnek játék vagy más tevékenységek közben, mivel még nem fejlesztették ki teljesen szocializációs készségeiket, és elsősorban a nyelvet használják saját gondolataik rendszerezésére.
Olyan fejlődéselméleti szakemberek, mint Piaget és Vigotszkij, elemezték ezt a jelenséget. Egyes szerzők szerint ez a kimenő beszéd fokozatosan belső beszéddé alakul át : azzá a belső hanggá, amellyel a felnőttek továbbra is tervezik a cselekedeteiket, emlékeznek a feladatokra, vagy szabályozzák érzelmeiket.
Valójában ez a fajta nyelvhasználat felnőtteknél is előfordulhat, akik néha megszokásból inkább magukban beszélnek, és természetesen azoknál is, akiknek valamilyen pszichológiai vagy társadalmi problémájuk van , ami miatt a szokásosnál gyakrabban használnak egocentrikus nyelvet.
Jelnyelvi
Az emberi kommunikációs rendszerek között megtalálható a jelnyelv is , amelyet elsősorban siket emberek és közösségeik használnak. Ez egy teljes nyelvi rendszer, saját nyelvtannal, szókinccsel és szabályokkal , amelyeket kézmozdulatokkal, arckifejezésekkel és testhelyzetekkel fejeznek ki.
Bár nem hangokon alapul, a jelnyelv ugyanazokat a funkciókat tölti be, mint a beszélt nyelv: lehetővé teszi számunkra, hogy a múltról, a jövőről, elvont gondolatokról és összetett érzelmekről beszéljünk. Nem univerzális; minden országnak vagy régiónak általában megvan a saját jelnyelve (például a spanyol jelnyelv vagy a mexikói jelnyelv).
Vizuális-geszturális verbális nyelvnek tekintik , mivel alapvető elemei olyan jelek, amelyeket a szóbeli nyelvek szabályaihoz hasonló szabályok szerint kombinálnak.
Egyéb nyelvi rendszerek és modalitások
A már említett főbb csoportokon (természetes, mesterséges, verbális, nonverbális) kívül léteznek más nyelvi rendszerek is, amelyek tovább bővítik kommunikációs képességünket, és amelyeket érdemes ismerni a teljes kép kialakításához.
Szimbolikus nyelv
Szimbolikus nyelvről beszélünk, amikor szimbólumokat, képeket vagy ikonokat használunk gondolatok tömörített ábrázolására. Ilyenek például a nemzeti zászlók, a márkalogók és a szervezeti emblémák.
Egy egyszerű szimbólum értékek, történetek és identitások széles skáláját idézheti fel (például a fehér galamb, mint a béke szimbóluma). Ez a fajta nyelv alapvető fontosságú olyan területeken, mint a grafikai tervezés, a reklámozás, a városi feliratok és a politikai kommunikáció.
Érzékszervi és zenei nyelv
Néha érzékszerveink kombinációján keresztül kommunikálunk : a színek, hangok, textúrák, illatok vagy ízek üzeneteket közvetíthetnek, emlékeket ébreszthetnek vagy érzelmeket válthatnak ki. Ezt érzékszervi nyelvnek nevezzük , amely nagyon is jelen van a művészetben, a gasztronómiában, a filmben és a zenében.
A zenei nyelv a maga részéről hangjegyek, ritmusok és harmóniák strukturált rendszere, amely lehetővé teszi számunkra, hogy zeneműveket komponáljunk és értsünk meg. Bár nincs szó szerinti jelentése, mint a szavaknak, képes hangulatokat, feszültségeket, atmoszférákat és érzelmi narratívákat kifejezni hatalmas mélységgel.
Szaknyelv, képletes, formális és informális nyelv
A csatornán (szóbeli, írásbeli, gesztusos) túl a nyelvet az üzenet típusa és a használt hangnem szerint is osztályozhatjuk :
- Szaknyelv: jellemző az adott szakmákra és tudományágakra, tele van speciális kifejezésekkel, amelyeket csak az adott területhez tartozók értenek.
- Tudományos és műszaki nyelv: közel áll a technikai részletekhez, de az elméletek, kísérletek és tudományos eredmények szisztematikus bemutatására összpontosít.
- Képes beszédA metaforák, hasonlatok, irónia és más eszközök használata a szavak szó szerinti jelentésén túlmutató dolgok kifejezésére, nagyon is jelen van az irodalomban és a meggyőző kommunikációban.
- informális nyelv: laza, mindennapi nyelvhasználat, tele köznyelvi kifejezésekkel és néha töltelékszavakkal, amelyeket közeli emberekkel vagy bizalmi kontextusban használunk.
Ezen modalitások megértése lehetővé teszi számunkra, hogy beszéd- vagy írásmódunkat az egyes helyzetekhez igazítsuk: nem ugyanúgy fejezzük ki magunkat egy szakmai jelentésben, mint egy barátunknak küldött üzenetben, és nem ugyanazt a nyelvet használjuk egy állásinterjún, mint egy laza beszélgetés során.
Ne feledd, hogy az itt látható lista tartalmazza a nyelv főbb típusait , de nem teljes: számos más kommunikációs változat és forma létezik, amelyeket gyakran az adott igények szerint osztályoznak ezeken a csoportokon belül. Például még ha nem is beszéled ugyanazt a nyelvet egy másik személlyel, gyakran megérthetitek egymást gesztusok, képek vagy jelek segítségével.
A különböző nyelvtípusok ezen vizsgálata azt mutatja, hogy bár mindegyiknek közös célja a kommunikáció lehetővé tétele , mindegyiknek megvannak a maga sajátosságai, előnyei és korlátai, amelyek megkülönböztetik a többitől. Ha többet elsajátítunk közülük, felismerjük, mikor használjuk őket, és megtanuljuk tudatosan kombinálni őket, akkor jobban tudunk kapcsolódni másokhoz, elkerülhetjük a félreértéseket, és pontosabban fejezhetjük ki gondolatainkat és érzéseinket bármilyen kontextusban.